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Les chaînes d’approvisionnement dans la grande distribution et les processus de gestion financière sont plus intégrés que jamais – et c’est en partie grâce à la transformation numérique.
Une étude de « The Economist Impact » soutenue par la Deutsche Bank révèle qu’en 2021, les perturbations engendrées au sein des chaînes d’approvisionnement ont eu un impact conséquent sur la trésorerie dans la région EMEA.
Si la situation a beaucoup changé depuis 2021, il ne fait aucun doute qu’une bonne gestion des chaînes d’approvisionnement reste une priorité pour les équipes dans le secteur de la grande distribution. Face à l’évolution de la demande des clients ainsi que la hausse des taux d’intérêt mais aussi des coûts d’exploitation, les distributeurs doivent repenser la manière dont la gestion des chaînes d’approvisionnement peut contribuer à l’optimisation des flux de trésorerie, une meilleure prise de décisions financières ainsi qu’une réduction des risques.
Les experts du secteur s’accordent à dire que la transformation numérique – c’est-à-dire l’intégration de la technologie dans les opérations commerciales – est indispensable pour créer des chaînes d’approvisionnement plus efficaces, plus transparentes et plus rentables. Des solutions telles que l’automatisation et l’analyse de données donnent aux distributeurs les informations et les outils nécessaires pour rationaliser les chaînes d’approvisionnement. En fin de compte, la transformation numérique aide les entreprises à améliorer leurs flux de trésorerie et à se développer dans un secteur concurrentiel et en mutation rapide.
Cet article s’intéresse de plus près à la manière dont les équipes de trésorerie peuvent tirer parti de la transformation numérique pour relever les défis actuels des chaînes d’approvisionnement.
Comme dans la plupart des autres secteurs, les chaînes d’approvisionnement dans le secteur de la grande distribution sont confrontées à l’incertitude économique mais également des coûts plus élevés ainsi que de nouvelles attentes de la part des clients. La hausse de l’inflation signifie que le coût des matières premières, de l’énergie et du travail pèse plus lourd sur les résultats nets des distributeurs. Dans la zone euro, le coût de la main-d’œuvre a augmenté de 5 % à lui seul au cours du premier trimestre 2023. La vulnérabilité des chaînes d’approvisionnement complexes et délocalisées incite également les distributeurs à privilégier la délocalisation de proximité, ce qui peut encore accroître leurs coûts de fabrication.[1] [2]
Les distributeurs ont plus de mal à compenser la hausse des coûts d’exploitation par des leviers financiers lorsque les banques augmentent les taux d’intérêt et restreignent les prêts. En réaction, de nombreuses entreprises allongent les délais de paiement auprès de leurs fournisseurs afin de préserver leur fonds de roulement – une stratégie susceptible d’affaiblir davantage les chaînes d’approvisionnement en réduisant le flux de trésorerie des fournisseurs.
L’évolution des exigences des clients accroît la pression sur les chaînes d’approvisionnement de la vente au détail. Depuis la pandémie, les clients demandent des services omnicanaux, comme les retraits en magasin, les achats en ligne ou sur application, ainsi que d’autres modalités flexibles telles que les retours et les livraisons le jour même. Pour les distributeurs, cela implique de devoir gérer des processus plus complexes d’exécution des commandes et de gestion des stocks. En outre, les clients considèrent le développement durable comme un différenciateur clé, ce qui pousse les distributeurs à investir dans des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
Au-delà de présenter un avantage direct pour les chaînes d’approvisionnement dans le secteur, la transformation numérique aide aussi les équipes de trésorerie à réduire les risques et à atteindre les objectifs financiers.
Les techniques d’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique permettent aux distributeurs de recueillir des informations importantes à partir des données des chaînes d’approvisionnement. La plupart des entreprises sont inondées de données transmises par les chaînes d’approvisionnement – des niveaux de stock aux données relatives au transport. De plus, toutes ces données sont généralement conservées dans plusieurs systèmes différents, ce qui nuit à l’obtention d’une vision globale et unifiée des opérations de la chaîne d’approvisionnement du groupe. Les solutions générées par l’IA, telles que les logiciels d’analyse de données, peuvent aider à extraire rapidement ces informations, à repérer les dysfonctionnements et à réussir le passage à l’automatisation.
Par exemple, les systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) peuvent indiquer quelles sont les tendances des ventes dans différentes zones et permettre ainsi à la gestion des stocks de garantir un stock suffisant sur la base de la demande anticipée. La robotique pilotée par l’intelligence artificielle peut aider à remédier aux pénuries de main-d’œuvre dans les usines, à réduire les erreurs humaines mais aussi accélérer la production. Les logiciels de visibilité du transport en temps réel (RTTV) peuvent prédire les délais de livraison avec plus de précision mais aussi proposer des solutions pour renforcer l’efficacité des systèmes de transport.
Pour les équipes de trésorerie, l’amélioration de l’efficacité des processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à la transformation numérique se traduit par des réductions de coûts importantes. Au bout du compte, cette mutation libère du fonds de roulement qui peut être utilisé pour investir dans la croissance ou davantage d’optimisation des processus. Enfin, recourir à la numérisation pour rationaliser les chaînes d’approvisionnement peut aussi permettre de réduire les émissions de type « Scope 3 » et contribuer aux objectifs ESG du groupe tout en minimisant la consommation de carburant ou les émissions de déchets.
La gestion de la chaîne d’approvisionnement dans la grande distribution est souvent associée à la gestion de la production et à la circulation des marchandises. Toutefois, elle implique également de surveiller les risques financiers et de comprendre comment les conditions du marché et d’autres facteurs interfèrent avec votre chaîne d’approvisionnement. Ces informations sont particulièrement essentielles pour les équipes de trésorerie, qui ont besoin d’anticiper et d’éviter les risques financiers. Parmi les facteurs de risque de la chaîne d’approvisionnement qui intéressent les équipes de trésorerie, on peut citer :
Les logiciels de visibilité de la chaîne d’approvisionnement peuvent intégrer et analyser automatiquement ces informations et générer des aperçus en temps réel. Par exemple, les fluctuations monétaires dans un pays où votre entreprise sous-traite la fabrication peuvent affecter vos résultats nets ou nécessiter de changer de fournisseur. Des informations sur des transactions suspectes peuvent vous alerter sur des fraudes financières, et certaines technologies peuvent orienter votre stratégie d’achats en évaluant le risque crédit des fournisseurs. Grâce à la transformation numérique, votre équipe de trésorerie peut utiliser plus rapidement ces informations pour éclairer avec précision la gestion des risques et protéger votre entreprise de l’incertitude financière.
La hausse des taux d’intérêt et le resserrement du crédit rendent plus difficile pour de nombreux distributeurs – et leurs fournisseurs – le financement de leur besoin en fonds de roulement auprès des banques. Heureusement, des sociétés de technologie financière (« FinTechs ») aident les distributeurs à accéder à des financements sans passer par les institutions financières traditionnelles. Plusieurs solutions s’offrent à eux, notamment :
Les solutions de prêt alternatives vous permettent d’accéder plus facilement au fonds de roulement dont vous avez besoin. Les programmes de paiement anticipé offrent d’autres avantages, comme celui de renforcer les chaînes d’approvisionnement en améliorant les flux de trésorerie des fournisseurs. En acceptant les remises des fournisseurs, vous disposez d’un moyen sécurisé permettant de générer des rendements et ainsi d’augmenter les marges. Enfin, certains programmes facilitent la segmentation des fournisseurs selon certains critères ESG ce qui contribue à faire progresser le groupe vis-à-vis de ses objectifs de durabilité.
Des facteurs tels que la pandémie de COVID-19, les conflits géopolitiques ou la récession économique ont mis en évidence les interactions entre les chaînes d’approvisionnement et les risques financiers. La visibilité des chaînes d’approvisionnement est désormais indispensable pour les équipes de trésorerie du secteur de la grande distribution qui doivent faire face à des coûts opérationnels élevés avec des solutions de financement limitées.
Pour les distributeurs visionnaires, les technologies numériques – telles que les logiciels d’analyse de données et les solutions de technologie financière pour financer le fonds de roulement – peuvent non seulement contribuer à accroître l’efficacité et la rentabilité des chaînes d’approvisionnement, mais également offrir un financement plus flexible et plus accessible.
Vous cherchez un moyen efficace de renforcer votre chaîne d’approvisionnement tout en améliorant votre flux de trésorerie ? Renseignez-vous sur les solutions de C2FO.
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